Редакция от 1 октября 2026 года.
Оператор персональных данных - продавец магазина «Ямал Гурмэ»: индивидуальный предприниматель Казанцева Ольга Владимировна, ОГРНИП/ОГРН 3268900000017459, ИНН 890900300119, адрес: 629709, Ямало-Ненецкий автономный округ, Ямальский район, с. Салемал, ул. Ямальская, д. 3. Оператор обрабатывает персональные данные покупателей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Иные данные (адрес электронной почты, дата рождения, геолокация, паспортные данные) не запрашиваются и не обрабатываются. Витрина и админка используют технические cookie только для работы сессии - рекламных и аналитических счётчиков на страницах нет.
Данные обрабатываются для приёма и исполнения заказа: связаться с покупателем, согласовать состав, назвать итоговую сумму после взвешивания, выставить счёт, доставить заказ по указанному адресу. Номер телефона входа и журнал запросов входа нужны, чтобы впустить вас в приложение, защитить вход от подбора и по запросу сервиса SMS.ru подтвердить, что проверка запрошена вами.
Правовое основание - исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ). Сообщения рекламного характера направляются только при наличии отдельного согласия, которое можно отозвать в любой момент.
Персональные данные третьим лицам не продаются. Оплата проходит на странице платёжного сервиса ЮKassa - ему передаются номер заказа, сумма, а также данные, необходимые для формирования кассового чека по Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ: состав заказа (названия позиций, количество или вес, цены) и ваш номер телефона как контакт покупателя в чеке. ЮKassa формирует чек и передаёт его оператору фискальных данных и в налоговую службу. Имя и адрес доставки платёжному сервису не передаются.
Для входа в мобильное приложение номер телефона передаётся сервису SMS.ru - ООО «СМС.РУ», ИНН 7713461582: вы звоните с этого номера на выданный бесплатный номер, сервис сбрасывает звонок и сообщает нам, что номер подтверждён. Если вход идёт по коду из СМС, сервису передаётся и текст сообщения с кодом; номер и текст сообщения сервис хранит до 6 месяцев. Сервис использует эти данные только для подтверждения входа и доставки наших сообщений и хранит их на серверах на территории Российской Федерации. Условия сервиса - оферта и правила предоставления услуг. Имя, адрес и состав заказов сервису SMS.ru не передаются.
Общение идёт в Telegram, MAX или мобильном приложении - на мессенджеры распространяются их собственные правила.
По истечении срока данные обезличиваются: сведения, указывающие на личность (имя, телефон, адрес, идентификатор чата или номер телефона входа), удаляются, обезличенные записи о заказах сохраняются для учёта. Записи журнала запросов входа удаляются целиком.
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, обезличивания или прекращения обработки (ст. 14, 21 152-ФЗ). Заявка на удаление данных подаётся в мобильном приложении или в витрине бота: «Профиль → Удалить мои данные» (или на странице заявки на удаление); любой запрос можно направить и сообщением в чат с ботом или по контакту из раздела 7. Срок исполнения запроса - 3 рабочих дня. После удаления данных принять и доставить новый заказ будет невозможно до повторного обращения.
Удаление касается данных в системе оператора. Сведения, переданные для формирования кассового чека (номер телефона как контакт покупателя и состав покупки), после удаления продолжают храниться у платёжного сервиса ЮKassa, оператора фискальных данных и в налоговой службе в сроки, установленные законом № 54-ФЗ, - оператор удалить их не вправе. Номер телефона, переданный сервису SMS.ru для подтверждения входа, удаляется этим сервисом по его правилам (до 6 месяцев). Сообщения о заказах, уже доставленные в чат продавца и в ваш чат с ботом, остаются в мессенджере и подчиняются его правилам; оператор прекращает их использование для связи с вами.
Профиль в Telegram-боте и профиль в мобильном приложении - отдельные записи. Заявка на удаление исполняется для того профиля, из которого подана; чтобы удалить данные другого профиля, подайте заявку из него или сообщением в чат магазина с указанием номера телефона.
По вопросам персональных данных: сообщение в чат магазина «Ямал Гурмэ» в Telegram или MAX, заявка на удаление данных - также через приложение («Профиль → Удалить мои данные»). Менеджер отвечает в рабочее время. Контакт поддержки: +79625787998, yamal.gourme@yandex.ru.